Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng và xu hướng chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ, vai trò của business analyst trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.  Hãy cùng tìm hiểu những xu hướng và triển vọng nghề nghiệp cho những ai đam mê lĩnh vực này.

Vai trò của Business Analyst trong doanh nghiệp

Business analyst là ai?

Business analyst (BA) là những chuyên gia đóng vai trò cầu nối giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, đặc biệt là giữa nhóm công nghệ thông tin và nhóm kinh doanh. Họ giúp xác định nhu cầu của tổ chức, phân tích dữ liệu và đưa ra các giải pháp để tối ưu hóa quy trình hoạt động.

Một số nhiệm vụ chính của business analyst bao gồm:

• Thu thập yêu cầu: BA cần phải hiểu rõ yêu cầu từ các bên liên quan để đảm bảo rằng các giải pháp đưa ra phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
• Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích để tìm ra xu hướng và thông tin hữu ích từ dữ liệu.
• Xây dựng tài liệu: Ghi chép và trình bày thông tin một cách rõ ràng để các bộ phận khác có thể dễ dàng hiểu và thực hiện.
• Đề xuất giải pháp: Dựa trên kết quả phân tích, BA sẽ đưa ra các khuyến nghị nhằm cải tiến quy trình và tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, vai trò của business analyst ngày càng trở nên quan trọng hơn trong việc đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể vận hành hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng các thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Business Analyst

>> Xem thêm: Sự khác nhau giữa Business Analyst và Business Intelligence

Vai trò của BA

Trong kỷ nguyên số, việc phân tích kinh doanh không chỉ là một công việc đơn thuần mà đã trở thành một yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Dưới đây là một số lý do tại sao business analyst lại quan trọng:

• Chuyển đổi số: Doanh nghiệp cần phải thay đổi để theo kịp với công nghệ mới và thị trường ngày càng cạnh tranh. Business analyst giúp xác định các lĩnh vực cần cải tiến và phát triển chiến lược chuyển đổi số hiệu quả.
• Quyết định dựa trên dữ liệu: BA giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thông tin cụ thể thay vì dựa vào cảm tính. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu suất.
• Cạnh tranh trên thị trường: Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanh nghiệp buộc họ phải cải thiện quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Business analyst đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện các xu hướng và cơ hội thị trường mới.
• Tối ưu hóa quy trình: BA giúp phát hiện những điểm yếu trong quy trình kinh doanh hiện tại và đề xuất giải pháp để cải thiện, từ đó tiết kiệm chi phí và tăng năng suất.

Xu hướng phát triển của ngành Business Analyst tại Việt Nam

Nhu cầu nhân lực ngành BA

Trong những năm gần đây, nhu cầu về nhân lực trong ngành business analyst tại Việt Nam đã gia tăng đáng kể. Theo các báo cáo của nhiều tổ chức nghiên cứu thị trường, số lượng công việc yêu cầu vị trí business analyst đang tăng nhanh, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ.

 Nhiều công ty đã nhận thấy rằng để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy biến động hiện nay, họ cần đến những người có khả năng phân tích và đưa ra những giải pháp phù hợp.

Một số nghiên cứu cho thấy tỷ lệ tuyển dụng cho vị trí business analyst đã tăng khoảng 20-30% mỗi năm, đặc biệt trong các lĩnh vực công nghệ thông tin và tài chính.

Nhu cầu nhân lực ngành BA

Các ngành đang cần Business Analyst

Nhiều ngành nghề tại Việt Nam hiện đang tìm kiếm các chuyên gia business analyst để đáp ứng nhu cầu phát triển và tối ưu hóa quy trình hoạt động. Dưới đây là một số lĩnh vực chính đang tích cực tuyển dụng:

• Ngành tài chính: Các ngân hàng, công ty chứng khoán và tổ chức tài chính cần business analyst để phân tích thị trường, đánh giá rủi ro và tối ưu hóa danh mục đầu tư.
• Ngành bán lẻ: Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, các công ty bán lẻ đang tìm kiếm business analyst để tối ưu hóa quy trình bán hàng, phân tích hành vi của khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Ngành công nghệ thông tin: Các công ty công nghệ cần đến các chuyên gia phân tích để đánh giá yêu cầu của khách hàng, phát triển sản phẩm và tối ưu hóa quy trình phát triển phần mềm.

Bên cạnh đó nhu cầu nhân lực tại các ngành nghề như: Ngành y tế, Ngành giáo dục, Ngành logistic và vận tải, Ngành bất động sản, Ngành marketing và quảng cáo, Ngành dịch vụ khách hàng,.. cũng rất lớn. 

Nhu cầu nhân lực BA trong lĩnh vực ngân hàng

>> Xem thêm: Tương lai của ngành Ngân hàng và vai trò của Business Analyst

Những kỹ năng cần thiết để phát triển trong ngành Business Analyst

Kỹ năng phân tích dữ liệu

Kỹ năng phân tích dữ liệu là một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp business analyst thực hiện công việc hiệu quả.

• Khả năng xử lý dữ liệu: Business analyst cần phải biết cách thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.
• Sử dụng công cụ phân tích: Việc thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như Excel, SQL, và các phần mềm phân tích chuyên dụng sẽ giúp họ nhanh chóng chuyển đổi dữ liệu thành thông tin có giá trị.

Kỹ năng này không chỉ giúp business analyst hiểu rõ tình hình hiện tại của doanh nghiệp mà còn dự đoán các xu hướng tương lai, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp.

Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Trong vai trò của một business analyst, việc giao tiếp và làm việc nhóm là cực kỳ quan trọng.

• Truyền đạt thông tin hiệu quả: Họ cần phải có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu đến các bên liên quan, từ cấp quản lý cho đến nhân viên khác trong công ty.
• Làm việc nhóm: Kỹ năng làm việc nhóm cũng rất cần thiết, bởi vì nhiều dự án yêu cầu sự hợp tác giữa các bộ phận khác nhau. Khả năng lắng nghe và tiếp nhận ý kiến từ đồng nghiệp sẽ giúp nâng cao chất lượng công việc.

Chính vì vậy, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp business analyst xây dựng được mối quan hệ tốt với các bên liên quan và góp phần thúc đẩy thành công cho dự án.

Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm rất quan trọng

Tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề

Một business analyst cần phải có tư duy chiến lược để đối phó với những vấn đề kinh doanh phức tạp.

• Phân tích tình huống: Họ cần phải có khả năng phân tích các tình huống kinh doanh một cách sâu sắc và đưa ra các giải pháp sáng tạo.
• Giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp họ phát hiện ra những rào cản trong quá trình hoạt động và đề xuất các phương án cải tiến.

Tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề sẽ giúp business analyst tạo ra những giá trị thực sự cho doanh nghiệp.

Cơ hội nghề nghiệp và mức lương của Business Analyst tại Việt Nam

Mức lương trung bình của BA tại Việt Nam

Hiện nay, mức lương của business analyst tại Việt Nam có sự biến động theo từng ngành nghề và kinh nghiệm làm việc.

• Mức lương khởi điểm: Các business analyst mới ra trường có thể nhận mức lương khởi điểm từ khoảng 8-15 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Với từ 3-5 năm kinh nghiệm, mức lương có thể tăng lên từ 20-30 triệu đồng, tùy thuộc vào vị trí và quy mô công ty.
• Mức lương cao hơn: Những chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm hoặc làm việc tại các công ty lớn có thể nhận mức lương lên đến 40 triệu đồng hoặc cao hơn.

Thông tin này được dựa trên các báo cáo từ nhiều công ty tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam, cho thấy rằng ngành này đang phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng thu nhập hấp dẫn.

Mức lương của BA tại Việt Nam

Các bước phát triển sự nghiệp

Nếu bạn đang hướng đến sự nghiệp trong lĩnh vực business analyst, dưới đây là một số bước để bạn có thể phát triển sự nghiệp:

1. Xác định mục tiêu nghề nghiệp: Hãy đặt ra các mục tiêu cụ thể cho sự nghiệp của bạn, chẳng hạn như vị trí bạn muốn đạt được trong 5 năm tới.
2. Tích lũy kinh nghiệm: Tham gia các khóa học, chứng chỉ hoặc thực tập để có kinh nghiệm thực tế và nâng cao kỹ năng.
3. Mở rộng mối quan hệ: Kết nối với các chuyên gia trong ngành thông qua các hội thảo, sự kiện hoặc mạng xã hội để mở rộng cơ hội nghề nghiệp.
4. Liên tục học hỏi: Cập nhật các xu hướng và công nghệ mới trong ngành để giữ cho bản thân luôn cạnh tranh.

>> Tìm hiểu chi tiết: Muốn làm BA thì học ngành gì? Lộ trình để phát triển thành một Business Analyst

Tương lai của ngành business analyst tại Việt Nam hứa hẹn sẽ tràn đầy tiềm năng và cơ hội phát triển. Với sự gia tăng không ngừng của nhu cầu về nhân lực có kỹ năng phân tích và tư duy chiến lược, ngành này sẽ tiếp tục thu hút sự quan tâm từ nhiều bạn trẻ. 

Nếu bạn đang tìm kiếm một lộ trình sự nghiệp đầy hứa hẹn, hãy trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng cần thiết. Khóa học Business Analyst tại Học viện Công nghệ MCI sẽ là bước khởi đầu hoàn hảo cho bạn. Hãy đăng ký ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội trở thành một business analyst xuất sắc và đóng góp tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp!

Khóa học BA tại học viện MCI:

• Business Analyst for Beginners
• Combo Business Analyst Level 1 & Level 2
• Business Analyst Fast Track