Bài viết này sẽ giúp bạn chọn ra 10 công cụ phân tích dữ liệu tốt nhất dựa trên lượng người dùng và độ phổ biến.

Nhưng trước khi đi đến với 10 công cụ phân tích dữ liệu này. Bạn cần hiểu rõ lý do vì sao phân tích dữ liệu lại ngày càng phát triển trong kinh doanh như vậy.

Phân tích dữ liệu là gì?

Trước tiên, chúng ta cần làm rõ khái niệm về Data Analysis – phân tích dữ liệu là gì.

Nói một cách ngắn gọn, phân tích dữ liệu là quá trình chọn lọc dữ liệu; rồi sau đó tìm kiếm, thu thập thông tin quan trọng và tổng hợp số liệu dựa trên số lượng lớn các thông tin hỗn độn.

Bạn có thể hiểu theo cách đơn giản, đây là quá trình chuyển dữ liệu thô thành dữ liệu có thể dùng được và đưa đến kết luận. 

Quy trình phân tích dữ liệu giờ đây, được tự động hóa thành quy trình và thuật toán để chuyển từ số liệu thô thành dữ liệu dùng được.

Kỹ thuật phân tích giúp chúng ta tổng hợp dữ liệu và đưa đến kết luận cuối cùng. Thông tin này có thể sử dụng để tối ưu hóa các quy trình và tăng hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp trong việc quản lý toàn bộ hệ thống.

VD:

Hình bên dưới là một mẫu báo cáo dữ liệu về bán hàng trên facebook, khi được sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và cho ra kết quả là những số liệu trực quan được thể hiện bằng đồ thị

Vì sao bạn nên hiểu về phân tích dữ liệu?

Đây là thuật ngữ rộng bao gồm nhiều loại phân tích khác nhau. Bất kỳ thông tin nào cũng cần kỹ thuật phân tích dữ liệu để có được cái nhìn sâu sắc và sử dụng để cải thiện kết quả kinh doanh.

Ví dụ: 

Các xí nghiệp sản xuất thường phải dùng cách phân tích thủ công để kiểm tra các hoạt động của một dây chuyền sản xuất;

• Lên lịch sản xuất
• Thống kê số lượng hàng
• Kiểm tra hết hàng
• Sản xuất hàng mới

Thì giờ đây các dữ liệu sẽ được công cụ phân tích làm toàn bộ, từ việc thống kê đến lên kế hoạch tiếp theo.

Tóm lại, quá trình phân tích luôn cần đến cho dù bạn đang làm lĩnh vực gì. Đặc điểm chung bạn phải tuân thủ theo các bước:

Bước đầu tiên:

• Xác định các yêu cầu dữ liệu hoặc cách để phân loại nhóm. 
• Dữ liệu có thể được phân tách theo độ tuổi, nhân khẩu học, thu nhập hoặc giới tính. 
• Giá trị dữ liệu có thể là số hoặc nhóm được phân chia.

Bước thứ hai:

Là quá trình thu thập dữ liệu. Bạn có thể được thực hiện bước này từ nhiều nguồn khác nhau như:

• Mạng internet
• Picture
• Video
• Môi trường xung quanh
• Hoặc thông qua nhân sự.

Sau khi dữ liệu được thu thập, bạn phải tổ chức để tổng hợp và phân tích. Thực hiện trên một bảng tính hoặc một dạng phần mềm khác có thể lấy dữ liệu thống kê.

Bước cuối cùng:

Kiểm tra lại toàn bộ số liệu đã được phân tích. Điều này có nghĩa là nó được kiểm tra và đảm bảo không có sự trùng lặp hoặc lỗi không đầy đủ. Bước này giúp bạn sửa lại lỗi trước khi đi đến bước phân tích cuối cùng và ra quyết định.

Các loại số liệu có thể sử dụng công cụ phân tích dữ liệu

Dữ liệu phân tích được chia thành bốn loại cơ bản sau:

1. Descriptive analytics : Đây là quá trình phân tích dựa trên khoảng thời gian nhất định. Dựa trên số lượt xem trang, Doanh số tháng này…
2. Diagnostic analytics:  Tập trung vào phân tích chuyên sâu, tại sao nó xảy ra. Điều này liên quan đến đầu vào dữ liệu và một vài giả thuyết. Thời tiết có ảnh hưởng đến doanh số bán bia không? Chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng đến doanh số không?
3. Predictive analytics:  Dự đoán điều gì xảy ra trong tương lai. Điều đó có gây ảnh hưởng tới doanh số cuối cùng? Có bao nhiêu mô hình dự báo kết quả?
4. Prescriptive analytics: Giúp bạn đưa đến kết luận quá trình hoạt động có đang thực sự hiệu quả. 

Bạn có nên áp dụng phân tích dữ liệu trong kinh doanh? 

Một số lĩnh vực đã áp dụng phân tích dữ liệu bao gồm ngành bán hàng, du lịch và khách sạn, bất động sản… nơi công việc chồng chéo mà không thể tổng hợp và xử lý nhanh chóng. 

Thu thập dữ liệu khách hàng và tìm ra vấn đề để từ đó tìm ra cách khắc phục và đưa đến kết luận cuối cùng.

Các nhà bán lẻ thu thập và phân tích giúp họ xu hướng thị trường, giới thiệu sản phẩm và đề ra các chiến dịch mới tăng trưởng lợi nhuận. 

Dưới đây 10 công cụ phân tích Dữ liệu tốt nhất

1️. Lập trình R

Lập trình R là một công cụ rất mạnh cho học máy, thống kê và phân tích dữ liệu. Nó là một ngôn ngữ lập trình. Ngôn ngữ R là một platform-independent do đó chúng ta có thể sử dụng nó cho bất kỳ hệ điều hành nào.

Việc cài đặt R cũng miễn phí vì thế chúng ta có thể sử dụng mà không cần phải mua bản quyền.

ƯU ĐIỂM:

• Công cụ dẫn đầu trong ngành Phân tích, được rộng rãi sử dụng trong việc mô hình hóa Dữ liệu.
• Thao tác dễ dàng với dữ liệu của bạn và trình bày chúng theo nhiều cách khác nhau.
• Sử dụng SAS về Dung lượng Dữ liệu (Data Capacity).
• Chạy trên đa nền tảng (UNIX, Windows và MacOS).
• Có hơn 11,556 packages có thể được cài đặt tự động theo nhu cầu của người dùng.

2. Tableau

là công cụ thực hiện các nghiệp vụ phân tích một cách nhanh chóng, đơn giản và trực quan dành cho tất cả mọi người.

Đối với các phòng ban nghiệp vụ, để sử dụng dữ liệu để định hướng các hoạt động kinh doanh phải cần một môi trường có thể phân tích và xử lý dưới dạng đồ họa

Tuy nhiên nhiều trường hợp, để làm được điều đó thì cần phải có kỹ năng và kiến thức lập trình, nên có rất nhiều yêu cầu phân tích, report gửi đến phòng IT hoặc phòng ban chuyên môn .

Các yêu cầu đó dù có được gửi sớm đi chăng nữa cũng không thể thực hiện phân tích được thực hiện ngay vì còn liên quan đến vấn đề nhân lực và thời gian, do vậy có thể dẫn đến sự chậm trễ của các hoạt động (quyết định) kinh doanh.

Mặt khác, Nếu chỉ report bằng excel dựa trên các ký tự và con số thì sẽ rất khó để đưa ra cái nhìn trực quan.

Hiện tại thì có rất nhiều tool phân tích dữ liệu được gọi là giải pháp BI( Business Intelligence). Trong đó Tableau là một công cụ BI được nhiều người trong và ngoài nước Nhật sử dụng.

ƯU ĐIỂM:

• Có phiên bản miễn phí.
• Có thể tương tác với bất kì loại dữ liệu nào từ Excel, Data Warehouse cho tới Dữ liệu Website.
• Khả năng cập nhật Dữ liệu theo thời gian thực.
• Làm Dữ liệu trở nên trực quan bằng nhiều cách như Biểu đồ hay thậm chí là cả một Dashboard – Tốt hơn bất kỳ phần mềm mềm nào khác trên thị trường.
• Hệ thống xử lý Big Data của Tableau rất mạnh mẽ.

✖️ Nguồn Dữ liệu cần phải được xử lý để có thể sử dụng hết sức mạnh của Tableau.

3. Python

Python là một ngôn ngữ lập trình scripting phổ biến và hết sức thú vị. Nó không phải ngôn ngữ có tốc độ thực thi nhanh như Assembly, C, C++…

Nó được chọn làm ngôn ngữ lập trình đầu tiên để dạy cho những người chưa biết lập trình hoặc thanh thiếu niên. Google, Microsoft, và nhiều tập đoàn, công ty tin học sử dụng để vận hành hệ thống dịch vụ của mình.

Các nhà nghiên cứu khóa học, nhà phân tích dữ liệu lớn cũng thích sử dụng Python cho công việc của mình, vì nó được việc, không màu mè, học nhanh, dùng luôn.

ƯU ĐIỂM

• Được đánh giá là dễ học, dễ viết, dễ duy trì và được cung cấp dưới dạng Mã nguồn mở (Miễn phí).
• Có những thư viện học máy (Machine learning) tốt như: Scikitlearn, Theano, Tensorflow và Keras.
• Khả năng thu thập trên nhiều nền tảng như SQL server, tập liệu MongoDB, JSON.
• Xử lý Dữ liệu dạng Văn bản rất tốt.

4. SAS

Đây là một trong những bộ chương trình chuyên dụng phục vụ cho xử lý và phân tích số liệu thống kê rất thông dụng trên thế giới.
SAS rất mạnh trong lĩnh vực quản lý dữ liệu, cho phép người sử dụng thao tác dữ liệu hầu như với mọi cách có thể. SAS cũng đưa vào thủ tục Proc sql cho phép thực hiện mọi câu hỏi Sql (Structured query language) trên file dữ liệu.

ƯU ĐIỂM

• Là môi trường dành cho Lập trình và Ngôn ngữ Thao tác Dữ liệu (Data manipulation) dẫn đầu trong ngành Phân tích Dữ liệu.
• Dễ dàng kết nối, quản trị và phân tích số liệu từ bất kỳ nguồn Dữ liệu nào.
• Có nhiều modules cho web, mạng xã hội và phân tích marketing, hiện đang được sử dụng rộng rãi cho việc hồ sơ hóa khách hàng tiềm năng.
• Có khả năng về dự đoán hành vi, quản lý và tối ưu hóa giao tiếp.

5️. Excel

Excel nằm trong bộ công cụ văn phòng Microsoft Office gồm nhiều phần mềm hỗ trợ viết văn bản, thuyết trình, quản lý email hay bảng tính như Excel.

Phần mềm này giúp tạo ra các bảng tính, cùng các tính năng, công cụ hỗ trợ người dùng tính toán dữ liệu nhanh, chính xác với số lượng hàng triệu ô tính.

Điểm quan trọng:

• Là công cụ cơ bản và phổ biến nhất cho Phân tích Dữ liệu.
• Được sử dụng trong phân tích dữ liệu ở tất cả các ngành nghề.
• Có các tính năng phân tích nâng cao giúp mô hình hóa dữ liệu như thiết lập quan hệ tự động, giải pháp DAX, và nhóm thời gian.
• Dù bạn là một chuyên gia Sas, R hay Tableau, bạn vẫn cần Excel.

6. RapidMiner

Rapidminer được biết đến là mã nguồn mở, áp dụng trên môi trường Machine learning và Data mining và sử dụng ngôn ngữ lập trình Java. Được sử dụng theo mô hình Client/Server với máy chủ là on-premise hoặc public cloud / private cloud.

Các nhà nghiên cứu thị trường, các công ty lớn thường áp dụng RapidMiner vào công việc, vì nó tiện dụng, dễ dùng, không cần biết đến đầu ra Output mà có thể cho ra khuôn mẫu theo thẻ Label hoặc Target.

Điểm quan trọng:

• Tải và tự động chuyển đổi dữ liệu (Extract, Transform, Load (ETL))
• Xử lý và trực quan hóa dữ liệu
• Xây dựng các mô hình dự báo và phân tích thống kê chi tiết
• Đánh giá và triển khai hóa dữ liệu

7. KNIME

Được biết đến là phần mềm chuyên cung cấp các tính năng phân tích, khai thác dữ liệu và tổ chức công việc theo cấu trúc nhất định theo giao diện chuyên nghiệp, trực quan hóa.

KNIME hỗ trợ hơn +1000 module và khả năng xử lý nhiều loại dữ liệu như XML, JSON, hình ảnh, tài liệu, v.v.

Bên cạnh đó KNIME còn hỗ trợ khả năng tổng hợp dữ liệu và trình bày phân tích dưới các dạng bảng biểu, đồ thị, bản đồ.

ƯU ĐIỂM:

• Phân tích và tự động khai thác dữ liệu bằng 1 cú click
• Tổ chức công việc theo cấu trúc có sẵn.
• Hỗ trợ hơn 1000 module.
• Xử lý nhiều loại dữ liệu XML, JSON, v.v.
• Thay đổi đặc tính của các node.
• Khai thác các thuật toán AI ( tự học theo) và thuật toán dự đoán theo cách chuyên nghiệp.

8. Orange

Orange for data là công cụ sử dụng mã nguồn mở. Giúp tổng hợp và đem lại cái nhìn trực quan hóa dữ liệu. Hỗ trợ tạo ra những dashboard có biểu đồ, đồ thị… giúp người mới có thể dễ dàng sử dụng.

Ngoài ra, có thêm nhiều tiện ích mở rộng khác.

ƯU ĐIỂM:

• Dành cho tất cả mọi người – Ngay cả khi bạn mới bắt đầu sử dụng
• Thực hiện phân tích dữ liệu: Biến dữ liệu thô thành dữ liệu đơn giản hóa
• Tạo ra nhiều bảng template đẹp và tiện dụng
• Lấy source từ nhiều nguồn để phân tích nâng cao.

9. OpenRefine

OpenRefine là chương trình chạy trên nền tảng Java: đây là ứng dụng máy tính sử dụng trình duyệt website của bạn và làm việc trên giao diện đồ họa. 

Bạn không cần sửa đổi tập dữ liệu gốc. Tất cả hành động đều dễ dàng được đảo ngược trong OpenRefine và bạn có thể nắm bắt hành động của mình.

Ngoài ra, còn có chức năng chia sẻ tài liệu này với ấn phẩm dưới dạng tài liệu bổ sung. Bạn có thể quay lại dự án để chọn nơi bạn rời đi hoặc xuất dữ liệu sang một tệp mới.

ƯU ĐIỂM:

• tổng quan hóa và đồng bộ dữ liệu
• Giải quyết sự không nhất quán trong tập dữ liệu
• Giúp bạn chia dữ liệu thành nhiều phần nhỏ
• Khớp dữ liệu cục bộ với các tập dữ liệu khác
• Tăng cường tập dữ liệu với dữ liệu từ nhiều nguồn khác
• Lưu tập hợp các bước làm dữ liệu để phát lại trên cùng một tệp

10. Looker

Đây là ứng dụng phân tích dữ liệu, chuyên cung cấp các chức năng quản lý dữ liệu cho các doanh nghiệp F&B. 

Với nó, họ có thể truy cập trực tiếp trên website một cách dễ dàng để nhận được thông tin chi tiết và thời gian thực về hoạt động của mình thông qua phân tích dữ liệu.

Looker giúp tất cả công ty sử dụng và phân tích dữ liệu để từ đó đưa ra quyết định về hoạt động kinh doanh đi đúng hướng.

ƯU ĐIỂM:

• Dễ dàng xây dựng và tạo dashboard trên mọi thiết bị
• Tăng tính năng tương tác
• Báo cáo, biểu đồ và đồ thị hoàn toàn có thể tùy chỉnh và xuất khẩu
• Kết nối trực tiếp với bất kỳ dữ liệu SQL nào, trên mọi nền tảng
• Công cụ mạnh mẽ để khám phá và kết nối dữ liệu theo thời gian thực