Facebook
GoogleHọc Viện Đào Tạo Lập Trình MCI
[HN] Học viện lập trình MCI Tuyển dụng Leader Chăm sóc khách hàng
Nơi làm việc
Số 5/23/165 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Mức thu nhập
Thương lượng
Hình thức làm việc:
Full-time
Yêu cầu công việc:
Giới tính: Ưu tiên Nữ
Độ tuổi: > 27 tuổi.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành QTKD, Kinh tế, Marketing, Tài chính v.v...
Kinh nghiệm ít nhất 3 năm mảng dịch vụ khách hàng,... và ít nhất 1 năm vị trí quản lý
Yêu cầu:
- Tư duy cầu tiến, học hỏi và đổi mới không ngừng
-Có khả năng chịu được áp lực, cường độ làm việc nhanh, tư duy đổi mới
- Kỹ năng kinh doanh và quản lý kinh doanh
- Kỹ năng tạo dựng và duy trì kế hoạch
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin
Thái độ, tố chất:
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Mô tả công việc:
Chịu trách nhiệm quản lý về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm.
- Phối hợp với bộ phận sale, quản lý vận hành để giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.
- Hỗ trợ, đào tạo cho nhân viên mới về quy trình, nghiệp vụ
- Đảm bảo tỷ lệ khách hàng tái đăng ký các khóa học tại trung tâm theo tháng/quý/năm
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm bán hàng và chăm sóc để hợp nhất hoặc lấp đầy các lớp học nhằm thúc đẩy doanh thu
Quyền lợi & Chính sách:
- Lương cơ bản: 12,000,000đ – 15,000,000đ + Thưởng kết quả hoạt động kinh doanh
Các chính sách:
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng thứ 7, 8h30-18h00, nghỉ trưa 1h30p
- Đề xuất tăng lương định kỳ từ 6 tháng/lần
- Phụ cấp công tác
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…
- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia & thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu…)
- Nghỉ phép năm 12 ngày/năm
- Giảm giá nội bộ các khoá học tại MCI
- Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
Thông tin liên hệ:
- Ứng viên gửi CV cá nhân hoặc có thể tải CV và gửi về địa chỉ mail: hr@mcivietnam.com với tiêu đề: Họ tên – Vị trí ứng tuyển – Khu vực.
- Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại 0374 267 623 (Mrs. Trang – Chuyên viên nhân sự)
- Ưu tiên những UV gửi CV sớm, PV trúng tuyển – đi làm ngay.
