Lịch học dự kiến diễn ra


Lớp: AI AGENT
Địa điểm: Tầng 5, Tòa nhà Star City, 23 Lê Văn Lương, HN
Thời gian học: Thứ 2 - 19H00 - 21H30 & Thứ 6 - 19H00 - 21H30
Lịch khai giảng: April 3, 2026
Thời gian kết thúc: April 17, 2026
Giảng viên dự kiến: None
Lớp: AI Agent
Địa điểm: ONLINE
Thời gian học: Thứ 4 - 19H00 - 21H30 & Chủ nhật - 19H00 - 21H30
Lịch khai giảng: April 1, 2026
Thời gian kết thúc: April 15, 2026
Giảng viên dự kiến: None
AI Agent

Khóa Học Huấn Luyện AI Agent - Khai Phá Tương Lai Công Nghệ AI

Đây là chương trình đào tạo gồm 05 buổi học chuyên sâu về AI Agent, giúp học viên hiểu và triển khai AI Agent từ nền tảng đến ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Khóa học tập trung vào việc xây dựng chatbot thông minh, tích hợp hệ thống, tự động hóa quy trình và tối ưu hiệu suất AI, ứng dụng trực tiếp trong các hoạt động Sales, Marketing, CSKH và vận hành.

Hình thức đào tạo online trong thời lượng 05 buổi học, mỗi buổi từ 2.5 – 3 tiếng.

Ứng dụng nổi bật sau khóa học:
- Xây dựng chatbot AI tự động tư vấn & thu thập khách hàng tiềm năng.
- Tự động hóa quy trình vận hành (CSKH, marketing, xử lý dữ liệu).
- Kết nối AI với hệ thống doanh nghiệp (CRM, Google Sheets, API).
- Phân tích và tối ưu hiệu suất chatbot để tăng chuyển đổi.

Cơ hội nghề nghiệp sau khi hoàn thành khóa học:
- AI Automation Specialist (Chuyên viên tự động hóa AI)
- AI/Chatbot Developer (Chuyên viên phát triển chatbot AI)
- Digital Transformation / AI Executive
- Nâng cao năng lực cho vị trí Sales, Marketing, Operations với AI

5.0 (930)

Đối tượng

1. Nhà quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp:
Những người định hướng chiến lược, cần hiểu và ứng dụng AI Agent để nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu nguồn lực và ra quyết định chính xác hơn.
2. Chuyên viên các phòng ban (Tài chính – Vận hành – Marketing – Nhân sự):
Những người thường xuyên xử lý công việc lặp lại như báo cáo, xử lý dữ liệu, phản hồi khách hàng – có thể ứng dụng AI Agent để tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất.
3. Người muốn chuyển hướng sang AI, Data, Tự động hóa:
Phù hợp với cá nhân muốn trang bị nền tảng bài bản và nắm bắt xu hướng công nghệ để phát triển sự nghiệp.
4. Freelancer, cá nhân khởi nghiệp, người làm sáng tạo nội dung:
Những người tìm kiếm giải pháp ứng dụng AI để xây dựng sản phẩm, dịch vụ mới hoặc gia tăng thu nhập.

Yêu cầu đầu vào

Không yêu cầu kiến thức nền tảng về lập trình hoặc AI.
Phù hợp cho cả người mới bắt đầu và người muốn ứng dụng AI vào công việc.

Bạn sẽ học những gì

Nắm vững tư duy và kiến thức cốt lõi về AI & AI Agent từ cơ bản đến ứng dụng thực tế.
Biết cách lựa chọn và áp dụng các công cụ AI phù hợp vào công việc hằng ngày.
Xây dựng được các giải pháp/ứng dụng AI phục vụ công việc hoặc kinh doanh.
Tối ưu hiệu suất cá nhân và doanh nghiệp thông qua tự động hóa với AI.
Sẵn sàng thích nghi và dẫn dắt trong xu hướng chuyển đổi số & AI.

Nội dung khóa học

    Chủ đề:

    Kiến trúc AI Agent & Nguyên lý hoạt động

    Mục tiêu:

    Hiểu rõ cấu trúc AI Agent theo mô hình Perception – Reasoning – Action.
    Nắm được cách AI Agent hoạt động trong hệ thống thực tế (chatbot, automation).
    Làm quen với API, workflow kết nối và tư duy thiết kế Agent.

    Ứng dụng:

    Xây dựng chatbot nội bộ trả lời tài liệu doanh nghiệp.
    Tự động hóa xử lý văn bản, email, hỗ trợ vận hành.
    Kết nối AI vào hệ thống CRM / CSKH cơ bản.

    Case Study:

    Thực hành:
    ChatGPT Custom GPT (Plus Plan) – tạo Agent QA nội bộ.
    Gemini Pro (dùng thử miễn phí) – thiết kế Agent xử lý văn bản.
    Test API qua n8n Cloud miễn phí.

    Chủ đề:

    Quản lý tri thức & Prompt Engineering nâng cao

    Mục tiêu:

    Hiểu cách xây dựng hệ thống tri thức cho AI (RAG, Vector DB).
    Nâng cao kỹ năng Prompt Engineering theo context & memory.
    Tối ưu phản hồi và kiểm soát chất lượng output của AI Agent.

    Ứng dụng:

    Xây dựng hệ thống hỏi đáp tài liệu nội bộ (HR, Sales, SOP).
    Tự động phân tích và tóm tắt dữ liệu doanh nghiệp.
    Triển khai AI hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu có sẵn.

    Case Study:

    Thực hành:
    Notebook LM (miễn phí) – import tài liệu nội bộ.
    Gemini Pro (dùng thử) – tạo Agent tra cứu nội dung.
    ChatGPT Free/Plus – chuỗi prompt kiểm tra thông tin.

    Chủ đề:

    Xây AI Agent bằng Smax AI (Phần 1): Thiết kế luồng chatbot đa kênh

    Mục tiêu:

    Nắm được cách thiết kế chatbot đa kênh (Zalo, Facebook).
    Hiểu luồng vận hành chatbot từ trigger → flow → response.
    Biết cách xây dựng kịch bản chatbot phục vụ kinh doanh.

    Ứng dụng:

    Chatbot tự động tư vấn & thu thập lead khách hàng.
    Phân loại khách hàng & điều hướng sale.
    Tự động hóa chăm sóc khách hàng đa nền tảng.

    Case Study:

    Thực hành:
    Smax AI Free Plan (đủ cho 1 bot Zalo & 1 bot Facebook).
    Tạo flow Q&A, CTA, menu gợi ý.
    Kết nối với Facebook Page / Zalo OA demo.

    Chủ đề:

    Tích hợp Smax AI với hệ thống & AI bên ngoài (Phần 2)

    Mục tiêu:

    Hiểu cách kết nối AI Agent với hệ thống bên ngoài qua API & Webhook.
    Nắm được workflow tự động hóa đa hệ thống (AI + CRM + Data).
    Biết cách thiết kế luồng phản hồi thông minh theo dữ liệu thực tế.

    Ứng dụng:

    Tự động ghi nhận lead & đồng bộ dữ liệu về CRM/Google Sheets.
    Xây dựng chatbot có khả năng xử lý yêu cầu phức tạp (query, logic).
    Tự động gửi email, phân loại khách hàng, trigger hành động.

    Case Study:

    Thực hành:
    Smax AI Pro Trial (30 ngày) – kết nối API với OpenAI.
    OpenAI API (miễn phí credit) – xử lý ngôn ngữ.
    Google Sheets Free API – ghi log và gửi mail tự động.

    Chủ đề:

    Cá nhân hóa và đánh giá hiệu suất Agent

    Mục tiêu:

    Hiểu cách tối ưu & fine-tune AI Agent theo hành vi người dùng.
    Nắm được các chỉ số đo lường hiệu quả (CSAT, Conversion, Retention).
    Biết cách cải tiến Agent dựa trên dữ liệu thực tế.

    Ứng dụng:

    Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng theo từng nhóm user.
    Tối ưu chatbot để tăng tỷ lệ chuyển đổi & giảm rời bỏ.
    Xây dựng hệ thống theo dõi & cải tiến liên tục AI Agent.

    Case Study:

    Thực hành:
    Smax AI Analytics (miễn phí) – đọc log và thống kê tương tác.
    Google Sheets Dashboard miễn phí – trực quan hoá số liệu.
    Demo Agent Zalo/Facebook thực tế.

Tại sao khóa học tại MCI phù hợp với bạn

1. Lộ trình thực chiến – bám sát ứng dụng doanh nghiệp
Chương trình được thiết kế theo flow triển khai AI thực tế: từ tư duy → xây dựng Agent → tích hợp → tối ưu, giúp bạn học đến đâu ứng dụng được đến đó.
2. Học qua case study & bài toán thật
Nội dung kết hợp giữa lý thuyết cốt lõi và thực hành trên các use case như chatbot CSKH, automation marketing, xử lý dữ liệu nội bộ.
3. Giảng viên là chuyên gia triển khai AI & Data
100% giảng viên có kinh nghiệm thực chiến trong các dự án AI, Data, chuyển đổi số tại doanh nghiệp lớn, không chỉ dạy tool mà dạy cách triển khai.
4. Cầm tay chỉ việc – tạo sản phẩm ngay trong khóa học
Học viên trực tiếp xây dựng AI Agent, chatbot đa kênh, workflow automation và có thể sử dụng ngay sau khi học.
5. Cam kết đầu ra & hỗ trợ lâu dài
Hỗ trợ trong và sau khóa học, học lại miễn phí nếu chưa nắm vững, đảm bảo bạn có thể ứng dụng AI vào công việc thực tế.

Đội ngũ giảng viên


Nguyễn Hữu Minh

- Hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Khoa học dữ liệu & Công nghệ thông tin tại Việt Nam
- Hiện đang đảm nhiệm vị trí Data Scientist & AI Researcher tại PIXTA Vietnam Co., Ltd
- Có kinh nghiệm nghiên cứu và triển khai các bài toán Machine Learning, Deep Learning và Computer Vision
- Tham gia phát triển các mô hình AI phục vụ phân tích dữ liệu và tối ưu hệ thống trong môi trường doanh nghiệp
- Đạt Giải Nhất cuộc thi Sinh viên Nghiên cứu Khoa học – Khoa Toán Ứng dụng & Hệ thống Thông tin
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kỹ sư Toán & Tin – Đại học Bách Khoa Hà Nội


Đào Thị Ngà

- Thạc sỹ- Tiến Sĩ Chuyên ngành Kỹ thuật máy tính- Trường Đại học Ulsan, Hàn Quốc
- Hơn 5 năm kinh nghiệm trong việc phát triển mô hình AI, đặc biệt trong lĩnh vực nhận diện khuôn mặt, phát hiện hành vi bất thường, dự báo sạt lở đất, đánh giá thiệt hại...
- Chuyên môn sâu về an ninh mạng, đã từng là leader trong dự án nghiên cứu hệ thống phát hiện xâm nhập mạng và phát triển các mô hhifnh phân loại tấn công mạng
- Tham gia rất nhiều dự án nghiên cứu và được công bố trên các tạp chí quốc tế uy tín như IEEE Internet of Things Journal, IEEE Transactions on Mobile Computing, IEEE Transactions on Vehicular Technology, và Computer Networks


Trần Đặng Trung Đức

- Thạc sĩ Trí Tuệ nhân tạo- ĐH Khoa học và Công nghệ Quốc Gia Seoul (Hàn Quốc), Cử nhân tại trường Đại Học Bách Khoa- HCM
- Đã từng đảm nhận vị trí Software Developer tại Bosch Global Software Technologies, hơn 4 năm giữ vị trí AI Researcher tại SeoulTech
- Thành thạo Python, C++, Git, Docker, PyTorch, OpenCV, chuyên về AI, Computer Vision
- Giải thưởng: Học bổng toàn phần PhD ngành AI, Giải Luận văn xuất sắc, 3 bài báo quốc tế, Top 2 benchmark 3D Instance Segmentation
- Dự án nổi bật: AI Dictionary for Vietnamese People và Ứng dụng tóm tắt nghiên cứu bằng Llama LLM


Thanh Tâm Nguyễn

- Thạc sĩ Khoa học Máy tính – Trưởng bộ môn Ứng dụng phần mềm tại FPT Polytechnic Cần Thơ, anh Nguyễn Thanh Tâm là chuyên gia trong lĩnh vực phát triển phần mềm và giảng dạy công nghệ.
- Với hơn 5 năm kinh nghiệm làm việc với các đối tác trong và ngoài nước, anh đã tham gia xây dựng nhiều hệ thống ứng dụng trên nền Laravel, ASP.NET, Winform, và quản trị dữ liệu bằng MySQL, SQLServer.
- Anh Tâm đồng thời là người truyền cảm hứng cho sinh viên trong việc học lập trình, áp dụng công nghệ mới và phát triển tư duy logic.
- Không chỉ là một giảng viên, anh còn là mentor định hướng nghề nghiệp, giúp sinh viên tiếp cận công nghệ thực tiễn, từ điện toán đám mây đến bản đồ số hóa và ứng dụng doanh nghiệp.
- Tâm huyết, chuyên nghiệp và không ngừng học hỏi – đó là phong cách của ThS. Nguyễn Thanh Tâm trong hành trình lan tỏa tri thức công nghệ.


Thế Duy Đặng

Giảng viên lập trình (01/2023 – nay) – FPT Polytechnic Cần Thơ

Dạy Java, C#, JavaScript (web), lập trình game với Unity, lập trình Scratch cho trẻ em.

Tổ chức talkshow, workshop, tọa đàm chuyên ngành cho sinh viên.

Đào tạo ứng dụng AI trong công việc cho doanh nghiệp, ngân hàng, nha khoa, trường THPT/THCS tại Cần Thơ (Vietcombank, Prudential, Nha khoa Hà Thành,...).

Lập trình full-stack & Quản lý nhân sự, dự án (03/2021 – 12/2022) – Deltabrains

Làm full-stack developer:

Frontend: Angular, HTML, CSS, SCSS.

Backend: NestJS, C#, MySQL, Oracle, lập trình API.

Quản lý dự án: phân công công việc, theo dõi tiến độ, lên kế hoạch, triển khai lên server.

Quản lý nhân sự/nhóm: theo dõi công việc, gắn kết team, làm cầu nối giữa lãnh đạo và nhân viên.

Chuyên viên phát triển phần mềm (Tổ GIS) (07/2017 – 02/2021) – VNPT Tiền Giang

Phát triển và triển khai nhiều hệ thống quản lý hạ tầng dạng GIS cho các sở, ban, ngành (quy hoạch, giao thông, viễn thông, thương mại, cấp nước...).

Lập trình website GIS (ArcGIS JS) và ứng dụng GIS trên Windows (ArcGIS .NET).

Thiết kế & quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle.

Sử dụng nhiều ngôn ngữ & framework: Java, C#, PHP, JavaScript, CodeIgniter, Laravel, NodeJS, .NET, Liferay.

Trực tiếp làm việc với khách hàng, thu thập yêu cầu, phân tích và triển khai giải pháp.

Nghiên cứu & phát triển Web (05/2017 – 07/2017) – VNPT Cần Thơ (Tổ Web)

Nghiên cứu, xây dựng hệ thống web quản trị người dùng trên nền tảng .NET framework.


Lê Đức Hoàng Vân

- Giảng viên AI & chuyên gia chiến lược nội dung với hơn 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Truyền thông & Marketing
- Tiên phong ứng dụng AI vào sáng tạo nội dung và quản trị thương hiệu
- Nhà sáng lập Content Tử Tế Agency, triển khai hơn 1.000 chiến dịch cho trên 200 thương hiệu
- Giúp doanh nghiệp gia tăng tương tác mạnh mẽ, hướng tới phát triển bền vững và nội dung có chiều sâu
- Đào tạo hàng trăm học viên trong các lĩnh vực: AI for Marketing, Prompt Engineering, Generative AI
- Có kinh nghiệm đưa AI vào thực tiễn công việc marketing, tối ưu hiệu suất và sáng tạo nội dung
- Moderator cộng đồng “Tâm sự Con Sen” với hơn 600.000 thành viên
- Diễn giả tại nhiều sự kiện AI & sáng tạo nội dung trên toàn quốc
- Sở hữu tư duy chiến lược kết hợp cùng khả năng truyền đạt cuốn hút
- Truyền cảm hứng cho marketer Việt làm chủ AI – sáng tạo đột phá – dẫn dắt xu hướng số

Các khóa học liên quan