Lịch học dự kiến diễn ra



Lớp: AI AGENT
Địa điểm: ONLINE
Thời gian học: Thứ 4 - 19H00 - 21H30 & Chủ nhật - 19H00 - 21H30
Lịch khai giảng: April 22, 2026
Thời gian kết thúc: May 6, 2026
Giảng viên dự kiến: None
AI Agent

Khóa Học Huấn Luyện AI Agent - Khai Phá Tương Lai Công Nghệ AI

🚀 AI Agent: Khóa Học Huấn Luyện AI Agent - Khai Phá Tương Lai Công Nghệ AI

Khóa học AI Agent gồm 05 buổi học chuyên sâu giúp học viên hiểu và phát triển AI Agent từ nền tảng đến ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp. Chương trình tập trung vào việc xây dựng chatbot thông minh, tích hợp hệ thốngtự động hóa quy trình, mang lại giải pháp tối ưu hiệu suất AI trong các hoạt động Bán hàng, Tiếp thị, CSKHVận hành

📅 Hình thức đào tạo: Trực tuyến, với 05 buổi học mỗi buổi từ 2,5 – 3 tiếng, giúp học viên dễ dàng tiếp cận và áp dụng kiến thức vào công việc

🎯 Ứng dụng nổi bật sau khóa học

🤖 Xây dựng chatbot AI tự động tư vấn và thu thập tiềm năng khách hàng 24/7
⚙️ Tự động hóa quy trình vận hành trong CSKH, tiếp thị, và xử lý dữ liệu, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót
🔗 Kết nối AI với các hệ thống doanh nghiệp như CRM, Google Sheets, và API, tạo ra quy trình làm việc liền mạch
📈 Phân tích và tối ưu hiệu suất chatbot, nâng cao khả năng chuyển đổi khách hàng và gia tăng doanh thu

🌟 Cơ hội nghề nghiệp sau khóa học

🤖 Chuyên gia tự động hóa AI (AI Automation Specialist)
👨‍💻 Nhà phát triển AI/Chatbot (AI/Chatbot Developer)
💼 Chuyển đổi kỹ thuật số / Giám đốc điều hành AI (Digital Transformation / AI Executive)
📈 Nâng cao năng lực cho các vị trí Bán hàng, Tiếp thị, Vận hành với AI, giúp tối ưu hóa công việc và gia tăng hiệu quả

🌟 Khóa học này giúp bạn phát triển các kỹ năng cần thiết để xây dựng và triển khai AI Agent trong doanh nghiệp, giúp tự động hóa quy trình, nâng cao hiệu suất làm việc và mở ra cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực AI và tự động hóa.

5.0 (1011)

Đối tượng

👨‍💼 Nhà quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp: Những người định hướng chiến lược, cần hiểu và ứng dụng AI Agent để nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu hóa nguồn lựcra quyết định chính xác hơn trong môi trường doanh nghiệp.

💼 Chuyên viên các phòng ban (Tài chính – Vận hành – Marketing – Nhân sự): Những người thường xuyên xử lý công việc lặp lại như báo cáo, xử lý dữ liệu, phản hồi khách hàng – có thể ứng dụng AI Agent để tiết kiệm thời giantăng hiệu suất công việc.

🚀 Người muốn chuyển hướng sang AI, Dữ liệu, Tự động hóa: Phù hợp với những cá nhân muốn nền tảng bài bản về AI và tự động hóa để nắm bắt xu hướng công nghệphát triển sự nghiệp trong các lĩnh vực tiềm năng.

💡 Freelancer, cá nhân khởi nghiệp, người sáng tạo nội dung: Những người tìm kiếm giải pháp ứng dụng AI để xây dựng sản phẩm, dịch vụ mới hoặc tăng thu nhập thông qua các ứng dụng AI sáng tạo.

Yêu cầu đầu vào

💡 Không yêu cầu nền tảng kiến thức về cài đặt hoặc AI
🔧 Không cần kiến thức lập trình sâu hoặc cài đặt phần mềm phức tạp, khóa học được thiết kế dễ dàng tiếp cận cho mọi đối tượng

🚀 Phù hợp cho cả người mới bắt đầungười muốn ứng dụng AI vào công việc để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả công việc và phát triển nghề nghiệp

🌐 Học viên sẽ được hướng dẫn chi tiết từ các bước cơ bản đến ứng dụng AI trong thực tế, giúp nâng cao kỹ năng và sự tự tin khi triển khai công nghệ AI vào công việc hàng ngày.

Bạn sẽ học những gì

💡 Nắm vững tư duy và kiến thức cốt lõi về AI & AI Agent từ cơ bản đến ứng dụng thực tế, giúp bạn hiểu rõ cách AI có thể tối ưu hóa công việc và quy trình làm việc trong doanh nghiệp.

🛠️ Biết cách lựa chọn và áp dụng các công cụ AI phù hợp vào công việc hằng ngày, từ chatbot, AI Agent đến các công cụ tự động hóa, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.

🚀 Xây dựng các giải pháp/ứng dụng AI phục vụ công việc hoặc kinh doanh, từ việc tạo chatbot thông minh đến tự động hóa quy trình trong các lĩnh vực như CSKH, marketing, và vận hành.

⚙️ Tối ưu hóa hiệu suất cá nhân và doanh nghiệp thông qua tự động hóa với AI, giúp bạn nâng cao năng suấtgiảm thiểu thao tác thủ công.

🌐 Tiện nghi sẵn sàng và dẫn dắt trong xu hướng chuyển đổi số & AI, giúp bạn sẵn sàng áp dụng AI vào các chiến lược doanh nghiệpnắm bắt các cơ hội công nghệ tiên tiến trong kỷ nguyên số.

Nội dung khóa học

    Chủ đề:

    Kiến trúc AI Agent & Nguyên lý hoạt động

    Mục tiêu:

    Hiểu rõ cấu trúc AI Agent theo mô hình Perception – Reasoning – Action.
    Nắm được cách AI Agent hoạt động trong hệ thống thực tế (chatbot, automation).
    Làm quen với API, workflow kết nối và tư duy thiết kế Agent.

    Ứng dụng:

    Xây dựng chatbot nội bộ trả lời tài liệu doanh nghiệp.
    Tự động hóa xử lý văn bản, email, hỗ trợ vận hành.
    Kết nối AI vào hệ thống CRM / CSKH cơ bản.

    Case Study:

    Thực hành:
    ChatGPT Custom GPT (Plus Plan) – tạo Agent QA nội bộ.
    Gemini Pro (dùng thử miễn phí) – thiết kế Agent xử lý văn bản.
    Test API qua n8n Cloud miễn phí.

    Chủ đề:

    Quản lý tri thức & Prompt Engineering nâng cao

    Mục tiêu:

    Hiểu cách xây dựng hệ thống tri thức cho AI (RAG, Vector DB).
    Nâng cao kỹ năng Prompt Engineering theo context & memory.
    Tối ưu phản hồi và kiểm soát chất lượng output của AI Agent.

    Ứng dụng:

    Xây dựng hệ thống hỏi đáp tài liệu nội bộ (HR, Sales, SOP).
    Tự động phân tích và tóm tắt dữ liệu doanh nghiệp.
    Triển khai AI hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu có sẵn.

    Case Study:

    Thực hành:
    Notebook LM (miễn phí) – import tài liệu nội bộ.
    Gemini Pro (dùng thử) – tạo Agent tra cứu nội dung.
    ChatGPT Free/Plus – chuỗi prompt kiểm tra thông tin.

    Chủ đề:

    Xây AI Agent bằng Smax AI (Phần 1): Thiết kế luồng chatbot đa kênh

    Mục tiêu:

    Nắm được cách thiết kế chatbot đa kênh (Zalo, Facebook).
    Hiểu luồng vận hành chatbot từ trigger → flow → response.
    Biết cách xây dựng kịch bản chatbot phục vụ kinh doanh.

    Ứng dụng:

    Chatbot tự động tư vấn & thu thập lead khách hàng.
    Phân loại khách hàng & điều hướng sale.
    Tự động hóa chăm sóc khách hàng đa nền tảng.

    Case Study:

    Thực hành:
    Smax AI Free Plan (đủ cho 1 bot Zalo & 1 bot Facebook).
    Tạo flow Q&A, CTA, menu gợi ý.
    Kết nối với Facebook Page / Zalo OA demo.

    Chủ đề:

    Tích hợp Smax AI với hệ thống & AI bên ngoài (Phần 2)

    Mục tiêu:

    Hiểu cách kết nối AI Agent với hệ thống bên ngoài qua API & Webhook.
    Nắm được workflow tự động hóa đa hệ thống (AI + CRM + Data).
    Biết cách thiết kế luồng phản hồi thông minh theo dữ liệu thực tế.

    Ứng dụng:

    Tự động ghi nhận lead & đồng bộ dữ liệu về CRM/Google Sheets.
    Xây dựng chatbot có khả năng xử lý yêu cầu phức tạp (query, logic).
    Tự động gửi email, phân loại khách hàng, trigger hành động.

    Case Study:

    Thực hành:
    Smax AI Pro Trial (30 ngày) – kết nối API với OpenAI.
    OpenAI API (miễn phí credit) – xử lý ngôn ngữ.
    Google Sheets Free API – ghi log và gửi mail tự động.

    Chủ đề:

    Cá nhân hóa và đánh giá hiệu suất Agent

    Mục tiêu:

    Hiểu cách tối ưu & fine-tune AI Agent theo hành vi người dùng.
    Nắm được các chỉ số đo lường hiệu quả (CSAT, Conversion, Retention).
    Biết cách cải tiến Agent dựa trên dữ liệu thực tế.

    Ứng dụng:

    Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng theo từng nhóm user.
    Tối ưu chatbot để tăng tỷ lệ chuyển đổi & giảm rời bỏ.
    Xây dựng hệ thống theo dõi & cải tiến liên tục AI Agent.

    Case Study:

    Thực hành:
    Smax AI Analytics (miễn phí) – đọc log và thống kê tương tác.
    Google Sheets Dashboard miễn phí – trực quan hoá số liệu.
    Demo Agent Zalo/Facebook thực tế.

Tại sao khóa học tại MCI phù hợp với bạn

1. 🚀 Lộ trình thực chiến – Tư vấn ứng dụng doanh nghiệp

Chương trình được thiết kế theo dòng phát triển AI thực tế, từ tư duyxây dựng Agenttích hợptối ưu, giúp bạn học đến đâu, ứng dụng được đến đó, dễ dàng áp dụng kiến thức vào công việc và doanh nghiệp ngay lập tức.

2. 📚 Học qua case study & bài toán thực tế

Nội dung kết hợp giữa lý thuyết cốt lõithực hành qua các trường hợp sử dụng thực tế như chatbot CSKH, tự động hóa tiếp thị, và xử lý dữ liệu nội bộ, giúp bạn giải quyết các vấn đề thực tế trong doanh nghiệp.

3. 👨‍🏫 Giảng viên là chuyên gia phát triển AI & Data

100% giảng viên có kinh nghiệm thực chiến trong các dự án AI, Datachuyển đổi số tại các doanh nghiệp lớn, không chỉ dạy công cụ mà còn hướng dẫn cách phát triển và triển khai AI vào thực tế.

4. 🛠️ Cầm tay chỉ việc – Tạo sản phẩm ngay trong khóa học

Học viên sẽ trực tiếp xây dựng AI Agent, chatbot đa kênh, tự động hóa quy trình làm việc, và có thể ứng dụng ngay sau khi học, giúp bạn nắm vững kiến thức và triển khai công nghệ AI vào công việc ngay lập tức.

5. 🤝 Cam kết đầu ra & hỗ trợ dài hạn

Chúng tôi cam kết hỗ trợ trong và sau khóa học, học lại miễn phí nếu chưa nắm chắc kiến thức, đảm bảo bạn có thể ứng dụng AI vào công việc thực tế và phát triển sự nghiệp bền vững.

Đội ngũ giảng viên


Nguyễn Hữu Minh

1. Trình độ học vấn
Chuyên gia sở hữu nền tảng vững chắc trong Khoa học Dữ liệu và Công nghệ thông tin, với kiến thức chuyên sâu về Machine Learning, Deep Learning và Computer Vision.

2. Kinh nghiệm làm việc
Có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Khoa học dữ liệu & Công nghệ thông tin, tham gia nghiên cứu và triển khai nhiều bài toán thực tiễn trong doanh nghiệp. Hiện tại, chuyên gia đang làm việc tại PIXTA Vietnam Co., Ltd với vai trò Data Scientist & AI Researcher, trực tiếp phát triển và ứng dụng các giải pháp AI phục vụ hoạt động phân tích dữ liệu và tối ưu hệ thống.

3. Kinh nghiệm giảng dạy
Chuyên gia theo đuổi phong cách giảng dạy thực chiến, dễ hiểu và bám sát nhu cầu ứng dụng thực tế. Giúp học viên xây dựng nền tảng từ tư duy dữ liệu, nguyên lý mô hình AI đến cách triển khai vào các bài toán doanh nghiệp. Lồng ghép kiến thức với các tình huống thực tế trong Machine Learning, Deep Learning và Computer Vision, giúp học viên không chỉ hiểu sâu mà còn có khả năng làm việc thực tế.

4. Văn bằng và hoạt động chuyên môn
Chuyên gia đã tham gia phát triển các mô hình AI hỗ trợ doanh nghiệp khai thác dữ liệu hiệu quả hơn, nâng cao hiệu suất hệ thống và cải thiện chất lượng vận hành. Chú trọng vào việc giúp học viên chuyển hóa kiến thức thành dự án thực tế, kỹ năng và năng lực làm việc trong môi trường doanh nghiệp.


Trần Đặng Trung Đức

1. Trình độ học vấn
Thạc sĩ Trí tuệ nhân tạo – Đại học Khoa học và Công nghệ Quốc gia Seoul (Hàn Quốc). Cử nhân – Đại học Bách Khoa TP.HCM. Chuyên gia đạt nhiều thành tích nổi bật trong nghiên cứu, bao gồm học bổng toàn phần chương trình PhD ngành AI, Giải thưởng Luận văn xuất sắc và công bố 3 bài báo quốc tế.

2. Kinh nghiệm làm việc
Chuyên gia đã làm việc tại Bosch Global Software Technologies với vai trò Software Developer. Có hơn 4 năm kinh nghiệm nghiên cứu AI tại SeoulTech, chuyên về Computer Vision và Deep Learning. Chuyên gia đã tham gia phát triển và triển khai các dự án AI thực tế như AI Dictionary for Vietnamese People và ứng dụng tóm tắt nghiên cứu sử dụng Llama LLM.

3. Kinh nghiệm giảng dạy
Giảng viên AI và Computer Vision với phương pháp giảng dạy kết hợp nghiên cứu chuyên sâu và ứng dụng thực tế. Học viên không chỉ học cách xây dựng mô hình AI mà còn được hướng dẫn về cách tiếp cận bài toán nghiên cứu, triển khai mô hình vào sản phẩm thực tế và ứng dụng LLM trong các bài toán cụ thể. Kinh nghiệm nghiên cứu quốc tế và dự án thực tế sẽ được lồng ghép vào bài giảng, giúp học viên tiếp cận AI một cách bài bản và cập nhật xu hướng mới.

4. Văn bằng và hoạt động chuyên môn
Chuyên gia thành thạo Python, C++, Git, Docker và có kinh nghiệm sâu với PyTorch, OpenCV. Chuyên gia có chuyên sâu trong các lĩnh vực AI, Computer Vision và Deep Learning, kết hợp giữa nghiên cứu học thuật và triển khai ứng dụng AI thực tế.


Thanh Tâm Nguyễn

1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học Bách Khoa Hà Nội (HUST), sở hữu nền tảng kỹ thuật vững chắc cùng nhiều thành tích nghiên cứu và giải thưởng trong lĩnh vực AI. Chuyên gia có tư duy hệ thống và khả năng triển khai AI từ nghiên cứu đến ứng dụng thực tế.

2. Kinh nghiệm làm việc
Chuyên gia hiện đang phụ trách thiết kế và triển khai hệ thống AI doanh nghiệp tại Sun* Inc, với trọng tâm vào AI Agent và tự động hóa quy trình. Chuyên gia đã tham gia xây dựng nhiều hệ thống AI thực tế như hệ thống phân bổ nhân sự thông minh, chatbot Text-to-SQL, và Semantic Search phục vụ truy vấn dữ liệu. Cùng với đó, chuyên gia còn phát triển AI Coding Agent Platform và hệ thống đa tác tử (multi-agent) cho tự động hóa kỹ thuật, triển khai Knowledge Graph và GraphRAG cho quản trị tri thức và hỗ trợ ra quyết định trong doanh nghiệp. Trước đó, chuyên gia làm việc tại HABECO với vai trò Data Analyst, xây dựng hệ thống phân tích dữ liệu và dashboard phục vụ quản trị.

3. Kinh nghiệm giảng dạy
Giảng viên dạy về Generative AI, LLM, RAG, AI Agent, NLP, và Computer Vision, với phương pháp giảng dạy theo phong cách thực chiến. Giảng viên giúp học viên hiểu cách xây dựng và triển khai hệ thống AI thực tế trong doanh nghiệp, không chỉ dừng lại ở mô hình lý thuyết. Kinh nghiệm từ các dự án AI lớn được lồng ghép vào bài giảng, giúp học viên học đi đôi với làm.

4. Văn bằng và hoạt động chuyên môn
Chuyên gia thành thạo Python, SQL, PyTorch, TensorFlow, LangChain, Hugging Face và Power BI. Chuyên gia có khả năng thiết kế và triển khai hệ thống AI end-to-end từ dữ liệu đến sản phẩm, giúp học viên phát triển năng lực AI Engineer thực chiến trong môi trường doanh nghiệp.


Thế Duy Đặng

1. Trình độ học vấn
Nghiên cứu sinh Tiến sĩ (PhD Candidate), chuyên sâu về hệ thống và công nghệ tương lai. Cử nhân Kỹ thuật Phần mềm – Đại học Công nghệ Thông tin (UIT). Chuyên gia đạt thành tích Top 6 trong Cuộc thi Tài năng Khoa học Dữ liệu – Đại học Ngoại thương (FTU) 2022.

2. Kinh nghiệm làm việc
Chuyên gia hiện đang giảng dạy tại FPT Polytechnic Cần Thơ và là cố vấn đào tạo AI ứng dụng cho các tập đoàn lớn như Vietcombank, Prudential. Trước đó, chuyên gia đã làm quản lý dự án và Full-stack Developer tại Deltabrains, trực tiếp điều hành các dự án và triển khai hệ thống lên Server. Chuyên gia cũng có hơn 3 năm kinh nghiệm phát triển hệ thống GIS tại VNPT, với kinh nghiệm sử dụng các hệ quản trị dữ liệu lớn như Oracle, SQL Server, PostgreSQL.

3. Kinh nghiệm giảng dạy
Giảng viên dạy về các công nghệ như Java, C#, JavaScript, Unity (Game), Scratch, và đào tạo ứng dụng AI thực tế cho khối doanh nghiệp và ngân hàng. Phương pháp giảng dạy của chuyên gia tập trung vào thực chiến 100%, giúp học viên không chỉ học lý thuyết mà còn làm việc trực tiếp với các dự án thực tế.

4. Văn bằng và hoạt động chuyên môn
Chuyên gia thành thạo các ngôn ngữ và framework như Python, Java, C#, PHP, NodeJS, ReactJS, Angular, NestJS, .NET, và có khả năng làm chủ các hệ thống dữ liệu lớn như SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle. Chuyên gia còn am hiểu lập trình Game Unity và công nghệ GIS.